Login bei Rockyspin Casino
In weniger als einer Minute bist du wieder im Spiel. Auf dieser Seite zeigen wir dir, wie die Anmeldung auf Desktop und Smartphone funktioniert, welche Daten du dafür brauchst und was du tust, wenn der Login einmal nicht klappt.
So meldest du dich an
Anmeldung am Desktop
Öffne rocky-spin-casino.ch in deinem Browser und klicke oben rechts auf «Login». Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein, bestätige mit einem Klick und du landest direkt in deinem Konto. Auf dem Desktop brauchst du keine zusätzliche Software, alles läuft im Browser.
- Öffne rocky-spin-casino.ch in Chrome, Firefox, Safari oder Edge.
- Klicke rechts oben auf «Login».
- Gib E-Mail-Adresse und Passwort ein.
- Bestätige die Eingabe mit «Anmelden».
- Prüfe oben links, ob dein Kontoguthaben angezeigt wird.
Anmeldung im Mobile Browser
Unser Angebot ist als mobil optimierte HTML5-Seite ausgelegt, für iOS und Android, ganz ohne App-Download. Du rufst dieselbe Adresse auf, tippst auf das Login-Symbol und gibst deine Daten über die mobile Tastatur ein. Achte auf Gross- und Kleinschreibung beim Passwort, die Bildschirmtastatur blendet den ersten Buchstaben manchmal automatisch gross.
Diese Anmeldedaten akzeptieren wir
Für die Anmeldung nutzt du die E-Mail-Adresse, mit der du dein Konto registriert hast, zusammen mit deinem Passwort. Der Benutzername, den du bei der Registrierung gewählt hast, funktioniert ebenfalls als Login. Beide Varianten sind gleichwertig, auf jedem Gerät und in allen vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch).
Nach dem Einloggen bleibt die Sitzung aktiv, bis du dich selbst abmeldest oder der Browser sie nach einer gewissen Inaktivität automatisch beendet. Wenn du dich auf einem fremden Gerät anmeldest, melde dich am Ende immer manuell ab, damit niemand sonst Zugang erhält.
Passwort zurücksetzen in Minuten
Ein vergessenes Passwort ist der häufigste Anmeldegrund und in wenigen Minuten behoben. Klicke auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen», gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und öffne die Nachricht, die wir dir sofort zusenden. Der Link in dieser Mail ist aus Sicherheitsgründen begrenzt gültig; wenn er abgelaufen ist, fordere einfach eine neue an.
- Klicke auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen».
- Gib die E-Mail-Adresse deines Rockyspin-Kontos ein.
- Öffne die Mail und klicke auf den Reset-Link.
- Wähle ein neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen.
- Melde dich direkt danach mit den neuen Daten an.
- Keine Mail erhalten? Prüfe den Spam-Ordner und deine Werbe-Einstellungen.
Gültigkeit des Reset-Links
Der Link zum Zurücksetzen läuft nach einer kurzen Frist ab und kann nur einmal verwendet werden. Funktioniert er nicht mehr, starte den Vorgang einfach erneut, alte Links werden dadurch ungültig. Aus Sicherheitsgründen fragen wir dich bei der Zurücksetzung niemals nach deinem Passwort oder Zahlungsdetails per E-Mail.
Typische Anmeldeprobleme lösen
Die meisten Fehlermeldungen beim Login haben eine von vier Ursachen. Diese Tabelle zeigt dir, woran es liegt und was du unmittelbar dagegen tun kannst.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler, Gross-/Kleinschreibung, abgelaufenes Passwort | Langsam eintippen oder Passwort über den Reset-Link neu setzen |
| «Konto gesperrt» | Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche | 20 Minuten warten oder den Support kontaktieren, 24/7 erreichbar |
| «Verifizierung ausstehend» | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | Regierungsausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis einreichen |
| «Zugang nicht möglich» | Einschränkung nach Standort | Verbindungsart prüfen; unser Angebot steht nicht in allen Ländern zur Verfügung |
So schützen wir dein Konto
Die gesamte Verbindung zwischen deinem Browser und unserem Server läuft verschlüsselt über SSL, auch bei Einzahlung und Auszahlung. Sitzungen werden nach einer festgelegten Zeit der Inaktivität automatisch beendet, damit ein offener Tab niemandem Zugang verschafft. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung mit Regierungsausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.
Damit die Sicherheit auf deiner Seite nicht zurückbleibt, gilt: ein Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest, mindestens 10 Zeichen, mit Gross- und Kleinbuchstaben sowie einer Zahl. Melde dich auf fremden Geräten immer ab, speichere keine Zugangsdaten im Browser eines öffentlichen Computers und teile deine Kontodaten mit niemandem, auch nicht mit dem Support, denn wir fragen nie nach deinem Passwort.